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목업(데모) · 실제 인증/데이터 연동 전

리뷰 대응

내 제품에 달린 실사용 후기예요. 리뷰는 수정·삭제·순서변경할 수 없고, “짚어주신 점”에는 공식 답변을 1회 남길 수 있어요. 이름·주소는 노출되지 않아요.

세라마이드 수분크림 50ml김*연실사용 32일★★★★★좋았던 점2026-09-10

“각질이 부드러워지고 무향이라 아침에도 부담 없이 씁니다.”

세라마이드 수분크림 50ml이*훈실사용 21일★★★★☆짚어주신 점2026-09-11

“펌프 용기가 끝까지 눌리지 않아 남은 양을 쓰기 불편했어요.”

세라마이드 수분크림 50ml박*아실사용 14일★★★☆☆짚어주신 점2026-09-12

“사용 3일째 이마 쪽에 붉은기가 올라와 사용을 잠시 중단했습니다.”

공급자 답변 · 이렇게 조치했어요✔ 조치 완료

확인 결과 해당 로트에서 보존제 배합 이슈가 발견되어 즉시 회수 조치했습니다. 불편을 드려 죄송하며, 새 로트로 교환해 드리겠습니다.

2026-09-13 답변됨 · 답변은 1회만 작성할 수 있어요.
세라마이드 수분크림 50ml최*우실사용 40일★★★★★개선 아이디어2026-09-09

“용량이 조금 더 크면 좋겠어요. 겨울엔 금방 다 쓰게 되네요.”

세라마이드 립밤 8g정*민실사용 25일★★★★☆좋았던 점2026-06-05

“휴대하기 좋고 발림성이 부드러워요.”

세라마이드 립밤 8g한*빈실사용 18일★★☆☆☆짚어주신 점2026-06-04

“입술이 건조한 편인데 지속력이 짧아 자주 발라야 했어요.”

공급자 답변 · 설명드려요

입술 유분막 형성 특성상 활동량·건조도에 따라 재도포 주기가 달라질 수 있어요. 2~3시간 간격 재도포를 권장드립니다.

2026-06-05 답변됨 · 답변은 1회만 작성할 수 있어요.
세라마이드 립밤 8g오*진실사용 30일★★★★★아쉬운 점2026-06-03

“향이 없는 점은 좋았지만 포장 케이스가 조금 아쉬웠어요.”

세라마이드 립밤 8g윤*아실사용 20일★★★☆☆짚어주신 점2026-06-02

“케이스 뚜껑이 헐거워서 가방 안에서 자꾸 열렸어요.”