해본(hevon) 개인정보처리방침
본 방침은 회사가 자체적으로 작성하였으며, 법률 전문가의 정식 검토를 거치지 않았습니다.
- 서비스명: 해본(hevon) — 주식회사 에이치엔유(이하 "회사")가 운영하는 서비스입니다.
- 운영자(회사): 주식회사 에이치엔유
- 대표자: 정유희
- 사업자등록번호: 222-86-01302
- 사업장 주소: [TBD] (확인 후 추가 예정)
- 시행일: 2026-10-22
- 문서 버전: v1.0
주식회사 에이치엔유(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.
제1조 (수집하는 개인정보의 항목)
회사는 서비스 제공을 위하여 다음의 개인정보를 수집합니다. 필수 항목은 서비스 이용에 반드시 필요한 정보이며, 선택 항목은 이용자가 동의한 경우에만 수집합니다.
1. 필수 수집 항목
| 구분 | 항목 | 수집 시점 |
|---|---|---|
| 계정 | 소셜 인증 식별자, 이메일, 이름(또는 닉네임) | 회원가입 시 |
| 인증 | 휴대폰 번호(본인확인이 필요한 경우) | 가입·인증 시 |
| 배송 | 수령인 이름, 연락처, 배송지 주소, 우편번호 | 캠페인 선정·배송 시 |
| 결제 | 배송비 결제 정보(결제대행사 처리) | 배송비 결제 시 |
| 이용기록 | 접속 기록, 서비스 이용 기록, 기기·브라우저 정보, IP 주소 | 서비스 이용 시 자동 |
2. 선택 수집 항목 (데모그래픽 — 별도 보관)
아래 프로필(데모그래픽) 정보는 전부 선택 입력이며, 입력하지 않아도 서비스를 이용할 수 있습니다. 다만 프로필 충실도는 회원 등급 산정에 반영됩니다.
| 항목 | 형태 |
|---|---|
| 나이대 | 구간 선택(정확한 생년월일 아님) |
| 지역 | 시/도 → 시군구(상세주소 아님) |
| 가족 구성 | 구간 선택 |
| 소득대 | 구간 선택(정확한 금액 아님) |
| 학력 | 선택 |
| 관심사 | 다중 선택 태그 |
- 데모그래픽 정보는 계정·배송 정보와 분리하여 별도로 보관합니다.
- 소득·학력 등 민감하게 느껴질 수 있는 항목은 수집 자체가 선택이며, 검증이 어려운 항목의 비중은 낮게 취급합니다.
- 위 데모그래픽 항목은 「개인정보 보호법」상 민감정보에 해당하지 않는 일반 개인정보로 취급하며, 선택 수집과 목적별 동의를 통해 처리합니다. (민감정보 해당 여부는 법률 검토로 최종 확인 — 인간 확인 필요 항목 참조)
제2조 (개인정보의 이용 목적 및 목적별 동의)
회사는 수집한 개인정보를 아래 목적으로만 이용하며, 목적별로 별도의 동의를 받습니다. 이용자는 각 목적에 대한 동의를 개별적으로 선택할 수 있습니다.
| 목적 | 이용 항목 | 동의 |
|---|---|---|
| 회원 식별 및 서비스 제공 | 계정·인증 정보 | 필수 |
| 제품 배송 | 배송 정보 | 필수(배송 시) |
| 배송비 결제·환불 | 결제 정보 | 필수(결제 시) |
| 리뷰 가치 향상 및 등급 산정 | 데모그래픽, 이용기록 | 선택 |
| 기업 인사이트 제공(집계·비식별) | 데모그래픽(집계) | 선택 |
| 마케팅·알림 발송 | 이메일, 연락처, 관심 키워드 | 선택 |
- 필수 항목에 대한 동의를 거부하는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
- 선택 항목에 대한 동의를 거부하더라도 서비스의 기본 이용에는 제한이 없습니다.
제3조 (개인정보의 보유 및 파기)
1. 보유 기간
- 회사는 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
- 배송지 등 배송에 사용된 개인정보는 해당 캠페인 종료 후 90일이 경과하면 파기합니다.
- 데모그래픽(프로필) 정보는 회원이 삭제하거나 회원 탈퇴 시까지 보관하며, 배송 정보와 분리하여 관리합니다.
- 관련 법령에서 일정 기간 보관을 요구하는 정보는 해당 기간 동안 분리 보관 후 파기합니다.
| 관련 법령 | 보관 항목 | 기간 |
|---|---|---|
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 계약·청약철회 기록 | 5년 |
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 대금결제·재화 공급 기록 | 5년 |
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 소비자 불만·분쟁처리 기록 | 3년 |
| 통신비밀보호법 | 접속 로그 기록 | [TBD 법정 기간] |
2. 파기 절차 및 방법
- 전자적 파일 형태의 정보는 복구가 불가능한 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.
- 배송지 정보는 파기 예정 시점(캠페인 종료 + 90일)을 시스템에 기록하고, 해당 시점 도달 시 자동 파기 대상으로 처리합니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
- 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.
- 다만 회사가 공급자(기업)에게 제공하는 인사이트는 개별 이용자를 식별할 수 없는 집계·비식별 형태로만 제공하며, 개별 리뷰어의 이름·연락처·상세주소 등 식별정보는 제공하지 않습니다.
- 제품 배송을 위하여 공급자 또는 배송 담당자에게는 배송에 필요한 최소한의 정보(수령인·연락처·주소)만 제공될 수 있으며, 이 경우 사전에 고지하고 동의를 받습니다.
- 법령에 근거하거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우 관련 법령이 정한 절차에 따라 제공할 수 있습니다.
제5조 (세그먼트 집계와 최소 그룹 마스킹)
- 회사가 기업에 제공하는 데모그래픽 기반 인사이트는 세그먼트(예: 연령대·지역·소득대 등)별 집계 형태로만 제공합니다.
- 재식별을 방지하기 위하여, 구성원 수가 회사가 정한 최소 그룹 크기(예: [TBD N명]) 미만인 세그먼트는 결과를 표시하지 않고 마스킹합니다.
- 배송지 등 배송용 개인정보는 인사이트 집계에 유입되지 않으며, 데모그래픽 정보와 분리 관리됩니다.
제6조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리 업무의 일부를 외부에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관련 법령에 따라 수탁자와 안전한 처리를 위한 계약을 체결합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Supabase, Inc. | 서비스 데이터베이스(회원정보·캠페인·리뷰 등) 저장 및 인증 보조 |
| Vercel Inc. | 서비스 호스팅 및 접속로그 처리 |
| 토스페이먼츠(주) | 배송비 결제·환불 처리 |
| Anthropic, PBC (Claude API) | 리뷰 텍스트의 AI 분류·요약·번역 처리 |
| [TBD 배송/물류 사업자] | 제품 배송 |
| [TBD 인증 사업자] | 소셜 인증·본인확인 |
- 회사는 위탁받은 자가 개인정보를 위탁 목적 외로 이용하지 않도록 관리·감독합니다.
- 리뷰에 포함된 개인정보는 AI 처리 전 마스킹 처리를 원칙으로 합니다.
- 위 수탁자 중 일부(Supabase, Vercel, Anthropic)는 서버가 국외에 소재할 수 있어 개인정보의 국외 이전이 발생할 수 있습니다. 국외 이전 항목·국가·보유기간 등 법정 고지사항은 별도 조항으로 보강이 필요합니다. (변호사 확인 필요)
제7조 (이용자 및 법정대리인의 권리)
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다.
- 이용자는 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 철회 시 관련 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
- 위 권리는 서비스 내 기능 또는 개인정보 보호책임자에게 요청함으로써 행사할 수 있으며, 회사는 지체 없이 처리합니다.
제8조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)
- 회사는 만 14세 미만 아동의 가입을 허용하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
- 회사가 만 14세 미만 아동의 정보가 수집된 사실을 확인한 경우 지체 없이 파기합니다.
제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전한 처리를 위하여 다음의 조치를 취합니다.
- 배송지의 연락처·주소 등 민감한 항목의 암호화 저장
- 접근 권한의 최소화 및 접근 기록의 관리
- 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 통제 및 침입 방지
- 관리자의 개인정보(배송지 등) 접근 시 로깅
제10조 (개인정보 보호책임자)
- 개인정보 보호책임자: 정유희 (대표이사 겸임)
- 연락처: [TBD] (준비 중, 고객센터 개설 후 추가 예정)
이용자는 개인정보 보호와 관련한 문의·불만·피해구제를 위 책임자에게 요청할 수 있습니다.
제11조 (개인정보처리방침의 변경)
- 본 방침은 법령·서비스의 변경에 따라 개정될 수 있습니다.
- 개정 시 적용일자와 개정사유를 명시하여 시행 7일 전(중요한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.
부칙
본 방침은 2026-10-22부터 시행합니다.
개정이력
| 버전 | 일자 | 주요 내용 |
|---|---|---|
| v1.0 | 2026-10-22 | 사업자 정보·보호책임자·위탁자 목록(Supabase/Vercel/토스페이먼츠/Claude API) 반영, 게시 — 변호사 정식 검토 전(사용자 결정) |
| v0.1 | - | 최초 제정(초안) |
인간/법률 확인 필요 항목
[TBD]사업장 주소, 개인정보 보호책임자 연락처 — 확인 후 반영 필요- 제1조: 데모그래픽 항목의 민감정보 해당 여부 최종 법률 검토(특히 소득·건강 관련 관심사 등)
- 제1조: 소득·학력 항목 실제 수집 포함 여부(D-007) 확정
- 제3조: 통신비밀보호법 접속 로그 법정 보관 기간(
[TBD]) 확정, 법정 보관 항목·기간 최신 법령 대조 - 제4조: 배송 목적 공급자/배송사 제공 범위 및 동의 방식 법률 검토(통신판매중개자 지위 고려)
- 제5조: 세그먼트 최소 그룹 크기 N(D-006) 확정 및 k-익명성 적용 방식 검토
- 제6조: 배송/물류 사업자·인증 사업자는 실제 업체 미확정으로 TBD 유지. 국외 이전(Supabase/Vercel/Anthropic) 법정 고지사항 보강 필요
- 리뷰 AI 처리 시 개인정보 마스킹 방식의 기술적 검증
- 본 문서는 변호사의 정식 검토 없이 사용자(서비스 오너)의 결정에 따라 게시되었습니다(2026-10-22).